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Borrar cuenta / eliminar datos

Última actualización: 2026-03-03

Si deseas borrar tu cuenta (si aplica) o solicitar la eliminación de tus datos personales que nos compartiste por WhatsApp/llamada para cotizar o reservar, puedes pedirlo siguiendo estos pasos.

1) Escríbenos por WhatsApp o llama

  • Solicita la eliminación de tu cuenta y/o de los datos personales relacionados con tu contacto o reservación.

2) Compártenos la información para localizar tu registro

  • Número de teléfono con el que nos contactaste.
  • Nombre (si lo compartiste) y fechas aproximadas de conversación o reservación.

3) Verificación y confirmación

  • Podemos pedir confirmación adicional para evitar solicitudes no autorizadas.
  • Te confirmaremos por el mismo medio cuando la eliminación esté completada o si requerimos información extra.

Importante

La eliminación puede estar sujeta a obligaciones legales o de seguridad (por ejemplo, conservar comprobantes por un periodo). Si aplica alguna excepción, te lo informaremos al responder tu solicitud.